卫生总监诺希山医生说，根据一项期刊对893名医护人员健康状况展开的研究，53.8%面对个人倦怠（burnout）的状况，县级药剂官和医护人员占大多数。

他指出，39.1%则面对工作倦怠，环境卫生助理官员（PPKP）及实验室职员占大部分；在私人医院的急救护理及医护人员当中，与患者相关的倦怠则占17.4%。

他今日发文告说，在新冠疫情肆虐期间，前线工作人员在一段长时间内工作超出100%承诺，以致大部分人主要出现极度压力或倦怠的症状。

“这已导致身心疲累，可影响前线工作人员为社会大众提供服务的专注力和生产力。”

诺希山说，多个因素导致医护人员精疲力竭，分别是大量职务负担、疫情长期不确定性、应对各种标准作业程序的更改及适应、职业规划被打乱，以及难以平衡家庭与事业。

他指出，卫生部意识到这紧急状况，并推行各项倡议应对卫生职员及前线工作人员过度压力的现象。

他说，卫生部促请所有前线工作人员照顾心理健康，并给予坚定不移的承诺向病患提供服务及治疗，特别是在此抗疫期间。

他也说，卫生部通过卫生局心理健康与支持团队（MHPSS）与各机构和部门合作，应对医护人员精疲力竭的问题，并采取行动防止问题继续发生。

“卫生部向来为任何人，尤其是前线工作人员提供援助及辅导。”