国家货币基金组织（IMF）在去年曾经预测，马来西亚的国内生产总值在今年可增长至9%；上个月杪，亚行（Asian Development Bank）亦同样预测我国经济会在今年迎来反弹。

然而这样的经济增长越来越少被国民共享，以至于大多数低薪阶级乃至于平民百姓对经济增长都没有切实的感觉。毕竟在政府单向倡导工业4.0和疫情的双重夹击下，许多工作在面临着“被消失”的危机，许多人民不是已经失业，就是在即将失业的路上。

相较过去，失业率普遍集中在被自动化，智能化取代的中等薪资阶级。大马人才机构就曾在2020年揭露，中等技能的白领在未来将会变得过剩，像资料输入员、会计助理、木工机械、法律秘书或银行收银员等工作在未来消失的几率更高达97至99%。

但随着新冠疫情持续肆虐，不少企业为了减低工人密度纷纷在仓库或工厂进行技术升级，这也导致了那些原本被评估为容易被取代的中等阶级正加速消失，连带低薪阶层也因为自动化而面对失业的危机。更糟的是，他们还有可能面对长期找不到就业机会的困境。

在政府放任企业过度追求自动化让工作机会快速消减的同时，其关键问题是政府对此是否已做好引领技术往良性方向发展的准备，有没有大幅度推动线上转型，以实现劳动力的过渡？

答案恐怕是没有。

我们并没有看到政府以更利于社会的方式引导着技术的发展发方向，反倒是见证了政府朝夕令改的行管令以及褒奖企业全自动化文化，继续让更多人失业，平白增加社会成本。

但事实上，政府能够做的事还有很多。例如，发放专项技术研发津贴、专业人员培训或以大学科研资源进行中小企业技术交流对接，至少当技术碰到困难时，可调用学校的资源做辅助，以提高可行性與创新性。

而更主要的，还是纠正自动化领域存在的一些失衡现象。当政府因疫情成惊弓之鸟，无目的地倡导自动化，我们就会错失科技与人类互补性更好的新商机和新技术突破，更遑论要确保社会劳动力需求以及生产率。

就如我们看到Food Panda, Grab Food，GrabMart的送餐及外配服务就是因应疫情进化，与人类互补性强的切身例子。配合政府呼吁民众留在家的规定，诸多职业如软件工程师、信息处理技术人员、视觉设计、行销企划，甚至是最外围的外送員都有明显增加的趋势。

在销售行业中，商家也同样采取转型策略，以电子商务将商品转向在线销售或远程办公来应对疫情。如此一来又进一步带动了运输行业的发展和劳力需求。这样的技术结合是社会乐于见到的，它带来了技术突破，也为疫情及自动化填补了人员缺失的现象。但没有了中央政府的积极导向，这种放任市场自我修复的现象还远远不足以抵消原有职业消失的速度。

没有人知道疫情什么时候消散。但我们的未来无疑已和数码技术绑定，连带自动化和人工智能的关系也趋向无法切割。因此政府在向科技迈步的同时，更应该将自动化技术导向良性的发展方向，也要针对社会友善的创新行业创造开放和包容的氛围，以确保它能以均等、公平和实在的方式增长经济生产总值。

然而理想很丰满，现实很骨感。例如国盟强制公务员居家工作却无法配置相对应的技术技术，导致公务员使用外接软件面对国安及个资安全的隐忧；但使用政府内置的数据系统又常面对技术障碍；

还有那个让全民一起疯抢阿斯利康疫苗，几度陷入瘫痪的预约登记系统，都准确地反映了政府对数据技术的不敏感。当这样的问题一次又一次地发生，我们要求政府纠正自动化领域、创新数码技术和创造新劳动领域还能从何谈起？

*新邦波赖州议员兼人民公正党霹雳州副主席陈家兴

**本文乃作者观点，不代表《透视大马》立场