一名称为丁(Din)的新冠肺炎确诊患者,入住登嘉楼玛拉工艺大学积莪营分校的低风险新冠肺炎患者隔离和治疗中心(PKRC)期间,为前线人员提供援助,包括助整理地方、将饮水机装满热水以及带新来的病患四处参观。
这名45岁的男子说,如果在隔离期间,一直躺在床上会感到很无聊。
他解释,由于本身的症状不算太严重,所以不愿一直躺在床上和担心,宁愿花费精力为前线人员提供援助。
上周五,丁经过筛检确诊后,就入住治疗中心。
他入住后留意到其他轻度患者都会协助过劳的前线人员完成简单的任务,因此也决定加入该行列。
“起初,我和其他人一样,都是在等饭菜以及在做自己的事情。”
“但是当我看到其他患者成为自愿者时,我想我也可以同样的事情。为什么不帮助其他人,因为我们希望自己也获得帮助。”
他告诉《透视大马》,从清理垃圾桶、清洗厕所、为新患者分发毯子,并向他们诉说有关隔离中心的信息,许多小事都可以帮助人。
小事也包括确保热水器有足够水,让母亲可以为孩子冲泡奶粉。
丁为负责隔离中心的卫生部工作人员感到抱歉,因为他们除了要负责医疗工作,连倒垃圾和清理垃圾桶等工作也落在他们身上。
该中心没有聘请清洁承包商来维持清洁,除了收集垃圾和清理睡过的地方。
“隔离中心的前线工作必须超出他们医学专业知识的范围。他们必须执行不属于他们领域的任务。希望他们在照顾病人后打扫房间。有时,这是不可能的。”
“因此,这里的患者真的不应该期望所有事情都会有人办妥。保持地方的卫生和清洁,也是患者的责任。”
丁补充,每当患者上前帮助时,前线人员都会很感激。
“前线人员从不寻求帮助,但是我们可以看到他们很欢迎(协助)。不过在这之前,我们必须清楚了解自己什么可以做,什么不可以做,避免干扰他们的工作。”
随着登嘉楼的确诊病例激增,玛拉工艺大学积莪营分校的低风险新冠肺炎患者隔离和治疗中心收容也容纳了许多病患。
丁说,随着不断有新患者入住,他也想办法让其他人能感到舒适。
“一些新病患入住时,看上去很紧张,为了舒缓他们的压力,我向他们介绍我们日常的程序,例如每天早上做一次血压测试或者在测试过程会做些什么,让他们感到熟悉。”
“我也协助他们寻找物品,避免被不负责任的人拿走。”
另一名同住在隔离中心,被称为阿末(Ahmad)的患者,也自愿参与了类似的工作,并尝试鼓励更多患者加入。
今年48岁的他说,本身很享受自愿者的工作,之前曾在慈善组织服务过,有丰富的经验。
“当迈出一步提供帮助时,其他人也会跟随。很快,患者就会提供帮助,自行分发物品而无需帮助。”
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