零售商组织透露，一旦访客进入购物中心内，中心管理层将不对他们的行为负责。

他们指出，他们没有责任去监察访客在购物中心内的行为。

该组织认为，民众因为开斋节禁止开放门户和拜访而选择在购物中心内举行家庭聚会，导致购物中心为此遭到指责是不公平的。

昨天，卫生部长阿德汉宣布，由于民众曾在开斋节期间曾聚集于各大购物商场，所以动态参与热点识别系统（HIDE）的列表将纳入国内各大购物商场，以提高警惕。

他指出，随着政府禁止民众在开斋节期间互访，政府担心有者转为在购物中心与亲友聚首，引发新冠病毒传播危机。

大马购物中心协会、大马零售商协会、零售连锁协会和土著零售商协会4个单位今天发联合文告称，自动态参与热点识别系统推出后，购物中心改变了程序，只允许MySejahtera应用程式里被列为低危的人群进入中心。

“但是，这些人进入购物中心后的行为是我们无法控制的。我们只允许低危人群进入，不能因为他们在商场家庭聚会而惩罚我们。（我们）没有办法确定进入的访客是否准备参加家庭聚会。”

“人民必须承担责任，避免此类聚会。不能由商场来监察他们的行动，我们也没有这样的权利。”

文告也呼吁所有购物中心的访客遵守政府制定的标准作业程序（SOP），以免使购物中心受到不公平的惩罚。

“对于使用HIDE污蔑购物中心的手段，我们感到很委屈，尤其是购物中心已立即并认真地重新安排了访客进入中心的程序。”

“我们会确保MySejahtera应用程式准确记录所有信息，而所收集的数据被HIDE系统使用时不会失真。我们认为卫生部长可能已经误会了实际的情况。”
 
根据4个单位的说法，由于餐厅用餐被禁止，任何显示家庭聚会的HIDE数据，主要指向购买必需品或订购外卖。