去年3月的限行令期间，房地产交易几乎喊停让许多中介都被打个措手不及，然而今年1月颁布的限行令2.0（MCO2.0）中也允许房地产中介公司和相关的领域的运作，让业者直言只是业绩有所放缓。

而在各州都有不同限制的情况下，各地的中介也倾向注重目前未受限制的范围，包括部分州属主打有地房地产等不受看房限制影响的市场。

当然也有中介是选择专注租赁市场、拍卖市场等在疫情期间持续活跃的市场，从中持续维持生计。

马来西亚房地产中介协会（MIEA）主席林文彬说，相比去年3月颁布的行动限制令，房地产中介本次获得允许运作，加上律师行、土地局等相关的行业和机构也能够运作。

“之前中介宣布必要经济领域时，中介并不在名单上，但是很多中介公司也有到贸工部官方网站的专业领域下申请，也获得批准运作。所以基本上很多中介都获得运营的批准。”

“公司是可以营运，但是可不可以去看房子、检查房子情况，其实没人能够回答这个问题。我们就假设可以，但是要严格遵守标准作业程序。”

他承认，目前的市场算是比较缓慢，毕竟在疫情期间要去看房子，许多客户都有些担忧。

然而对比首次的限行令，这次属于发展缓慢，但不再是如上次那般完全静止。

谈到公寓管理层会否禁止外来人进入，他认为若相关的公寓提出相关的限制，中介公司也不能强求，只能遵守相关的安排。

“外人不可以进去，这属于少数。现在还是有人在看房子，不过少了一些。”

谈到本次限行令的冲击，他认为鉴于没有官方的数字，其实很难判断对于个别中介和中介公司的收入会带来多大的影响。

“去年是几乎零。当时律师楼、土地局没有开，你只能收订金而已，不能去执行买卖合同。但是这次合同方面没问题，唯一限制就是看房子的方面。”

谈到这次官方限定的防疫标注作业程序，他指政府并没有给中介行业定下特定的程序，然而中介都秉持着“人越少越好”的态度。

“人越少越好，要保持距离、戴口罩，这些是我们公会所提出的防疫标准作业程序，目前太多行业，政府很难每个行业头提出SOP，所以我们就参考外国的，然后提出一个SOP。”

他说，这包括鼓励在屋主不在场的情况下看房子，然而目前也是限行令期间，所以很多仍居住在该房子的屋主都会在场。

“看房子的时候，屋子内越少人越好。”

市场恢复疫前水平

谈到市场前景，林文彬指截至去年9月的市场成交量官方数据其实已经显示了市场已经恢复到疫情前的水平，而他们也预测今年将会持续复苏。

然而在目前再度颁布限行令后，整个复苏的脚步就有所放缓。

“当然这只是达到疫情前的水平，不能说是很好，因为过去几年的市场都比较低迷。”

他说，政府目前的协助推动经济的计划如购买房屋的印花税减免、拥屋活动等都在协助支撑着本地房市，否则国内发展商都要受到冲击。

早前政府也宣布将拥屋计划（HOC）给延长到2021年年杪。

林文彬提出，尤其是要购买住房的客户其实不会停止买房子，只是购买用作投资的人士可能需要更多时间去考虑。

“另一个市场就是租赁市场，从限行令（MCO1.0）开始就很活跃。因为人们都需要地方居住，如果收入受影响，没办法买房子的人就会找地方租来居住。”

“基本上，租赁市场是很活跃的，虽然不能说是大好，但是相当活跃。很多人会错过，在讨论房市时都关注买卖，这部分会放缓，但是租赁方面还是很活跃，因为这属于基本需求。”

他说，很多的中介可能专注的是租赁市场或是拍卖市场，这些在疫情期间的业绩都不错。

“现在的市场没有想象中的惨淡，至少还是有得做。”

他提出，在疫情期间，许多受到冲击的行业如旅游业、航空业，也有许多人选择转行成为房地产中介。

“但这没关系，市场足够大，大家都可以赚一口饭吃。”

林文彬也提出，国内中介经历首次的限行令后也更有准备，包括在社交媒体上载相关单位的录影、广告等，所以效果必定会有所不同。

“好像即使你没有去看房子，也可以进行数码化介绍。当然不会说没有影响，但是相比去年已经更有准备。”

当然各州的情况也有所不同，MIEA霹雳分部主席兼DeOne产业有限公司董事李俊樑受询时则提出，目前该州的在分层地契房屋（Stratified property）方面也较为谨慎，因此预期近期不会有太大的业务。

“限行令2.0期间，主要会影响到中介日常工作的政策是分层地契房屋不允许外来客人的政策。因为有不接待来客的政策，我们也别无选择，只能专注其他类型的产业。”

他提到，目前在霹雳州方面，分层地契的房屋所占的比例并不高，大约是总交易量的10至20%。

他认为，相比巴生谷一带的情况，霹雳的公寓对于人员出入的处理都较为严格，因此预估也不会有很多的业绩。

“但是也有部分的情况是有意租赁或是购买的客人是通过直播的方式来看房子，但是也要等到实际能够看到房子后，才会做出最后的决定。”

谈到至今的主要影响，他指霹雳在1月22日进入限行令状态后，中介接收到的电话查询已经下滑30至40%。

“然而大多致电的是真的有意购买或是租赁的人士，所以我们并不预估1月的销售业绩会大跌。”

租赁活动仍活跃

房地产中介公会沙巴分会秘书张瑜婷受询时则提出，来自沙巴亚庇的中介也是善用电子科技，进行直播看房的工作，并善用社交媒体、录影和摄影技术来推销房地产。

谈到公寓限制外来访客，她指亚庇大多公寓设定了有限时间给访客进出，然而需要遵守相关的规则。

“中介尽力管理时间，安排看房和遵守标准作业程程序，包括每次只有除中介外，只有1至2个人可以前往看房。这方面可能也需要屋主的批准和认证。”

谈到本次限行令的影响，张瑜婷从亚庇业者得到的反馈显示，业者预计1月的销售业绩将会下跌20至30%。

“尽管价格下滑及人流的缓慢，租赁活动还是很活跃。”

“我们也看到转移到可负担产业的市场，包括高端住宅如Peak Vista和Jesselton Residences等，因为外国专才的不足而导致需求较低，而中低价格住宿的需求还是不错。”

她说，商业房产和零售业中属于受到最大冲击和更挑战的领域，市场的租赁就因为经济活动的放缓降低至少20%。

工业房产方面，储备作用的建筑需求也处于高位，而这是因为快递贸易服务的高需求。