希盟在执政22个月后失去中央政权，雪州议长黄瑞林坦承，行动党在成为执政党一份子时，确实曾流失一些支持率，其中原因是树敌太多，过于投入政府改革工作而忽略“公关外交”，甚至当官的领袖一时意气风发而“不接地气”。

他称，22个月执政经验足以让行动党的领袖来监督制衡国盟政府，行动党必须无时无刻做好再执政的准备，当再有机会当政府，行动党不会重蹈覆辙之前的失误。

“我们以前当反对党时没有执政经验，许多课题是凭着刻板印象和抽象去谈论改革，当真正做了政府，才发现现实与理想有一段距离，包括承认统考。在当了政府后才发现废除政策必须经过程序和财务支援。”

黄瑞林接受《透视大马》访问时坦言，在希盟执政22个月内，领袖以“火箭”速度冲得太快，加上突如其来的执政当官，态度问题而流失支持率，导致大众、社团和企业对行动党不信任，间接树敌太多。

“现在，我们是反对党没有执政，应该痛定思痛为何会流失选民的支持，找出问题症结，接受和面对现实，唯有苦口良药才能重拾回支持率，如果领袖不听就改变不了。”

他认为，行动党内要政治教育，多聆听民生，不要脱节和不离地。

“我不否认，因为一时执政中央位高权重，当中会有态度的转变，一时间调试不过来，包括我也一样。突然有了权力，你要如何运用，你的态度，你可以谦卑吗？这是很深的学问，只要大家愿意检讨，在夜深人静坐下来听民意，检讨之前走得那么快，难免有碰撞和得罪人的地方，我们现在是可以扭转，纠正错误。”

他以希盟当年提倡在华小和淡米尔小学课本加入3页的爪夷文书法韦例子，希盟政府已解释没有考试而是书法鉴赏，为何引起华社和印裔社群的反弹，说不能打开缺口，如今国盟时代，却没有强烈的反弹的情况，这是值得深思的问题。

行动党忽略公关外交

“为何当时反弹一页爪夷文都不可以，我们到底哪里做错和不对，我个人观察，在拨款拉曼课题上，虽然在出发点、目标和意愿是正确，唯在处理方式引起争议，导致敌对党有机可乘，有发挥的空间，甚至让与希盟关系不好的媒体大力发挥，导致民众认同敌对党的论调，塑造行动党不爱华教出卖华教，言论一面倒。无奈当时没有公关队伍来反击，行动党一直在努力工作，而忘记需要强大的公关队伍应对。”

他承认当初希盟是有弱点，导致拨款给独中，被爪夷文和拉曼拨款课题放大而掩盖。

“过去的是是非非已过去，行动党领导层要好好思考，个人得失不重要，为了党未来强大，需要好好去思考这个问题，人非圣贤孰能无过。行动党领袖在执政路上树立太多敌人，反之，要多交朋友。”

黄瑞林也是适耕庄州议员，他以民联在2008年接管雪州政府时，因巫统势力根深蒂固导致公务员不配合民联，当年历经2届执政慢慢与公务员相处融洽，双方取得共识，在上一届选举时，希盟雪州取得70%的公务员投票支持。

“公务员突然迎来‘新老板’需要一段时间适应，一些经验老道的公务员年纪比刚来当官的部长和副部长来的年长，一时间无法接受你对他的指指点点，在没有得到公务员信任，部长和副部长要改革，怎么取得事半功倍成效呢？”

“双方刚开始要互相认识，过后取得共识，才能共处一室工作，政府行政上与公务员打交道取得共识这一门学问是政党没有教导，没有课程可以进修，突然你的权力很大，来到部门对所有事情指指点点，这一点，行动党要去正视问题，执政的过程，尤其是年轻的领袖当了官，尽管你是靠能力卓越出任官职，当时你欠缺与官员的公关和沟通能力。”

赞扬阿兹敏拉拢公务员值得学习

黄瑞林以自己在雪州的经验之谈说：“只要官员认同你，可以事半功倍，一通电话公务会办妥，可是当官员对你不信任，因为你的态度高傲，官员就会处处和你作对。”

他坦言，行动党在政府体制内处处受困，因为巫统一直标签行动党为威胁马来人，使得不少友族的公务员对行动党有戒心。

“行动党被标签为沙文主义，纯华人执政不能代表马来人，行动党为了突破已有许多马来议员加入，这是多年经营的成果。民联在2008年执政雪州面对公务员的问题，过后前州务大臣卡立的时代也是问题重重，来到了阿兹敏当州务大臣的时代，暂且不论阿兹敏现在已叛变。在州务大臣时期，阿兹敏拉拢公务员有自己的一套方式，这是值得学习的地方。”

黄瑞林解释，行动党领袖当官后以“火箭”速度在短时间内要完成改革的目标，太投入工作而忘记要处理公关的危机意识，应该把70%的精神应对工作，30%处理政治问题，当时行动党领袖确实将90%精神投入工作，当政府倒台时一下子乱了分寸。

“我本身是比较务实，事实上，国阵遗留下来的财务问题不能短时间解决，至少要经历10年至15年，当公务员速度跟不上火箭……，你不能事半功倍。”

他坦言，在失去政权后，行动党领袖一时间失去方向，不断在原地兜圈，经历10个月的时间，所幸行动党领袖已从迷失走出来。目前，他希望希盟三党可以团结，挽回支持者的信心，在疫情期间要冷静思考，国盟执政并没有方向，要打垮是轻而易举，只要希盟三党团结。