马来西亚零售集团指出，若行动限制令（MCO2.0 ）一再延长，料将使该行业受到重创。

他们说，自启动MCO2.0，巴生谷一带的人流量已下降至95%。

大马零售集团（RGM）董事经理陈海信说，现有的已打击著零售领域。

“许多非基本需求的零售商店虽获开业，就算是在高峰时期，只有寥寥无几顾客。”

他告知《透视大马》说：“业者在这期间还要支付租金、薪水、水电费与成本。这情况或比首度实施MCO时，还要来得糟糕。”

他说，MCO已覆盖马来半岛，佔全马零售市场的80%。

陈海信阐明，国内约有34万零售店，他们最关注的是销售额。 

“若没有销售额，就无法支付薪水、租金、水电费与其他营运成本费用。”

“与之前相比，他们无法创下之前的销售额。”

提及零售商店关闭的情况，陈海信坦言，料有15%的业者即5万1000间零售店，因受到新冠肺炎影响，在去年宣告关闭。

他说：“首个MCO落实后，关闭就随之发生。尤其去年10月，银行结束延长摊还贷款计划后，业者关店的情况就加速了。”

“若MCO再展延一个月或更长的时间，将影响整个零售业。”

陈海信说：“在2021年仅仅一个月里，我们已见证了几家国际零售商与本地企业倒闭。”

早前，政府宣布，6个 州属与3个联邦直辖区包括槟州、雪州、柔州、沙巴、马六甲和吉兰丹的行动限制令（MCO），会延长至2月4日。

陈海信也指出，自限行令实施后，国内约有5%的购物中心租户已关闭。

“约10%的办公室租户也已经关闭。”

陈海信阐明，购物中心也受到严重影响，70%的零售店因MCO而关闭。

“一些零售店被允许在MCO期间开业，但他们选择关闭，因开业成本比暂时关闭来得高。”

“举例如崇光购物商场（SOGO）与伊势丹（Isetan）。他们允许开业，但他们还是选择关闭百货的部分，他们继续经营他们的杂货店和食品部。”

陈海信说，一些位于购物中心商层或角落的饮食部餐饮店也关闭了。

“因购物中心暂时关闭，导致因为外送人员与顾客难以抵达他们的店。”

他指出，一些主要的商业中心如大城堡、斯嘉镇、孟沙峇鲁等地区，其人流量已下降50%。

“这是因为底层有60%至70%的店舖仍然开业。而商业中心底层大部分以饮食、杂货、零件、手机配件与眼镜店居多。”

鬱闷的农曆新年

随著行动限制令延至2月4日，陈海信说，这延期与农曆新年仅相差了1週。

“政府必须提供更多讯息，包括2月4日的安排。”

“政府必须坦言，2月4日后会否再度延长MCO，还是回到有条件限行令（CMCO）或者复苏式行动限制令（RMCO）。”

“大部分的华裔需要到购物中心或商店购买新年用品、新衣或新家具。再者，农曆新年后，会否再落实另一个MCO呢？”

陈海信也提出了一个疑问是，零售商是否应该开始订购更多库存，以满足最后一分钟的购物潮？

“若2月4日后MCO再展延呢？那些存货又该如何处置？”

“餐饮业者是否应该开始向供应商订购更多的食材来满足新年的庆祝活动？若MCO延长的话，那些食材又该如何处置？”

陈海信还提出另一个疑问是，是否允许民众跨州，因传统上，华裔与其他种族都会在佳节期间回到家乡数日甚至数周。

“农曆新年庆祝期间的标准作业程序（SOP）是？是否允许堂食？能否准许人民到他人住家拜访，还是限制有关住家的人数？”

“所有的问题都会直接影响大马零售业的生意额。”

无限期恢复

另外，陈海信也提到，马来西亚零售领域复苏在很大程度上取决于两个因素，包括政府实施的标准作业程序（SOP）与我国的经济发展。

“更多限制会导致购物流量减少。”

“国家需要基础广泛的经济复苏，才能让大部分人口获得更高的工资。”

陈海信阐明，该集团曾预计2021年零售额会有4.9%的增长率，但这预测是在去年11月做的。

“鑑于新冠肺炎疫情发展趋势，有关增长率或更低，不过，因每週都在变化，我们不会修改有关预测。”

“我们每日都会参考卫生部每日通报的确诊病例，以及许多因出现确诊病例员工和顾客而临时关闭的报告。”

“我们也看到政府政策和方针的不断在改变。因此，目前很难修改预测。”

对于政府早前宣布，饮食业的营业时间可延长至晚上10时，陈海信说，这必然能够增加饮食业者的生意额。

 “我相信会增加10%的营业额。但这无法减少单日确诊病例的数字。”

他补充，目前最关注的是确诊人数减少。

“要做到这点，我们别无选择，只能在有限时间内减少全国各地的购物流量。”

“目前MCO对我们减少确诊病例非常重要。政府应该严厉执行SOP，所有人都应该遵守。”