新冠肺炎冲击着各行各业，但对商业媒体机构与制作公司而言，在2020年疫情笼罩的情况下，大量推动了线上内容与网络媒体的消费，生产率也有所提高。 

多名业者说，基于网民的习惯，采用科技的速度也突然加快。 

PHD媒体机构董事经理艾琳黄（Eileen Ooi，译音）指出：“在广告领域，数码化计划已谈论了许多年。因为此次的疫情，加速了数码转型。” 

其中一个推动因素是消费者行为大量转向线上视频与线上购物。 

PHD媒体机构也是Omnicom媒体集团的一份子，该集团在去年行动限制令（MCO）落实时，实行居家办公。

 “我们已安排加强我们的IT（信息技术）系统，增加我们的服务器带宽（Server bandwidth），并确保所有员工在几天内连接到互联网与伺服器。” 

艾琳 指出：“生意如常运作，但事实上，PHD在2020年提供了20%生产率。” 

另外，The Core Studios总执行长布莱恩林（Bryan Lim，译音）指出，新冠肺炎来袭前，其广播与媒体制作公司都没有注意到这些高科技的安排与选择。 

他说，一些老派企业也被迫在这时期转向数码化，以继续维持他们的业务。 尽管该行业在去年年初经历了些麻烦，但在去年年尾业务有所回升。

 “如直播推销等新产品，是我们在2020年前未曾做过的事，如今这占据了我们大部分的时间。” 

布莱恩说：“去年最后一个季度的销售额有所回升，可能是因为公司希望用完他们的预算。”

The Core经营数码市场、企业视频、微型电影 ，也协助经营Youtube的The Ming Thing频道，该频道已有50万名订阅者。 

另一家设立在吉隆坡的媒体制作公司，其不愿透露姓名的代言人形容，其公司业务在2020年“不错”。

 “收入减少了约30%。我们减少了一些开销，并向政府取得援助，协助旗下工作人员。” 

执行制片人说：“一些工作遭展延，一些对时间敏感的工作则被取消。” 

他补充，随着广告持续推出，该行业得以生存下去。 

在公司业绩好转之时，The Core Studios的Bryan Lim说，在疫情间，影片内容制作面对拍摄的困难，尤其是在去年3月至5月的MCO期间，因政府将该行业归类为非必需行业，故禁止拍摄。 

他的公司通过虚拟制作、更多的概念规划、战略规划和采用“单人秀”拍摄，来应对这情况。 

另外，PHD媒体机构董事经理艾琳建议政府，更关注于数码转型政策，以及提供奖掖。

 
“虽然补助金和援助会有所帮助，但小型企业也需要指导，来调整自己的业务。” 

她说：“所以，设有政策和援助系统非常重要，不仅仅提供援助金。提供能力建设和技术支持，可协助小型企业转型。” 

另外，布莱恩与艾琳也发现，其商业群体的精神健康问题，有上升的现象。 

艾琳说：“政府没有在精神健康上提供援助金，甚至教育。”

 “我认为，我们在这方面做得不够。许多雇主、雇员和个人都需要有更多警觉性，以及教育和支持他们。” 

PHD媒体机构也会通过小组聊天和活动，让所有员工保持联系。 “我们举办虚拟午餐聚会、线上庆祝活动，确保组织的文化和保持人际关系。”