卫生部长阿德汉指出，卫生部旗下的精神健康热线中，男性国人大多致电是为了投诉雇主，而女性则主要是取得情感问题援助。

截至11月11日共接获3万7009通电话，其中情感支持占了1万9729通（52.3%），而其他也包括取得和确认有关新冠病毒的资讯（12.6%）、投诉雇主或违反标准作业程序（3.28%）、需要援助或捐赠（4.98%）、家庭问题（4.6%）、家暴（2.7%）及其他课题（18.54%）。

根据记录，52.1%的致电者为女性，而女性主要致电是有关有关情感支持、辅导、心理、家庭课题和家暴问题。

男性致电者则占了47.9%，而他们大多是投诉雇主、取得新冠病毒相关咨询和求取援助。

根据致电者的年龄区分，最多的是20岁至39岁，占了55.3%。

其次则是40至59岁，占了30.8%，另有7%是来自60岁以上的人士，19岁以下的致电者只有2.7%。

阿德汉通过书面回答蕉赖国会议员陈国伟有关疫情期间的心理健康情况的提问时说，卫生部旗下的1001家诊所在疫情期间还是提供心理健康相关的治疗，而有关的服务也是通过线上进行。

他说，相关热线包括卫生部全国危机准备及应对中心（CPRC）、州级卫生部危机准备及应对中心、也有几个政府机构和非政府组织如大马医药援助协会（MERCY）的热线。

“对于线上的服务，执勤者都是由心理辅导官员和受过精神健康领域培训的医学专家组成。”