保险业指出，大流行疾病敲醒人们对生活中存在不确定性的警钟，也改变了人们的生活重心。

数据显示，在这次史无前例的事件中，大马人纷纷为自己和亲人购买保险保障健康和财务。

根据大马寿险公会（LIAM）行业绩效报告显示，在2020年上半年，“普通寿险保单”的新个人保单增长1.9％（24万2401份），而新团体保单则增长4.6％（1万1027份）。

保险行业已将其“普通人寿保单”的保险覆盖率提高21.4％，达到108亿令吉。

该公会主席罗玥兰说：“新冠肺炎大流行疾病让提高大马人认识人寿保险的重要性。

“人寿保险的作用变得更加重要，减少生活的不确定性。”

在行动限制令（MCO）期间，“临时保险”（temporary insurance）、“重大疾病保险”（critical illness insurance）和“医疗保险”（medical and health insurance）也激增。

MSIG马来西亚首席执行员蔡锡源说：“人们正在寻找新冠肺炎保险，以完善其保单。”

“我们还看到为商业中断政策提供‘传染性和传染性疾病’承保范围的要求。”

为了满足当前的需求，保险公司正在推出新产品以为消费者提供更好的保护。

蔡锡源说：“ MSIG是少数有提供意外伤害产品和中小型商业产品以及新冠肺炎所造成不利的保险公司之一。”

保险公会也了解到无数国人失业，收入急剧下降，在这种情况下，保险公司正在以其他方式帮助公众。
大马人寿保险公会首席执行员马克欧戴尔说：“该行业已为受大流行疾病影响的保单持有人提供90天的延期期限或为期3个月的无失效保证。”

“在这期间，如果保单持有人无法支付保费，公司将继续为他们提供保险保护。”

“受影响的保单持有人必须向其保险公司申请批准，然后才能从这项救济措施中受益。”

符合资格的申请人包括新冠肺炎患者和强制性居家隔离患者。其中也涵盖遭受收入损失的中小型企业、自雇人士以及面对收入减少的个人。

迄今，已有超过100万名保单持有人获得协助，总保费价值超过16亿令吉。延期开放至12月31日。

欧戴尔补充，其他形式的支持方式包括允许保单持有人重组保单功能，例如降低保额或暂时缩短保单期限，以便他们可以继续获得保障。

人寿保险公司也为新冠肺炎受灾家庭提供财务援助，包括现金津贴、住院津贴、一次性死亡或同情津贴，直至年杪。

尽管大多数医疗政策或证明都排除传染病，但大马人寿保险公司和伊斯兰保险业者仍然为新冠肺炎受害者提供保险。

整体业绩报告中，人寿保险业在2020年上半年的总保费下降12.6％。

下降的主要原因是“投资相关政策”，这归因于政府指示的限制，限制代理面对面向潜在的客户解释保险政策。

就2020年下半年的前景而言，该行业预计将实现个位数增长。