面对新冠肺炎疫情以及行动限制令至今，即使旅游行业松绑，国内中小型酒店入住率仍欠理想，酒店业者在限行令零收入及入住率低情况下唯有开源节流，估计全国商务酒店裁员率20%，酒店业者预测在银行展延还款供期措施结束后，支撑不下去的酒店会再迎来另一波裁员潮。

马来西亚商务酒店协会主席艾米苏拉雅告诉《透视大马》，该协会会员回馈，3月裁员率有20%，估计在9月至10月过后，裁员人数会攀升。

“目前，酒店业者还享有政府津贴，相信在9月过后，情况会进一步恶化。目前，全国商务酒店仍有18%是选择暂停营业。”

该协会在全国有2350名会员酒店。

该协会雪兰莪州分会主席黄鸿杰受询时指出，在雪有800间商务酒店，有30%的商务酒店仍关闭，其中30%的酒店业者面临业主不肯减少租金的问题，酒店业者除了承受极大财务压力，缺少现金流及无能力偿还开销，如四面楚歌，加上酒店入住率不理想，平日入住率仅单位数，到了周五和周六的入住率才有双位数。

“我举例，到了周五和周六酒店大约有15间房间出租，平日和周日的入住率不理想。”

他感慨说：“雪州40%的商务酒店面对现金流问题，而且中小型酒店大部分无法享有国能15%的电费折扣，许多业者提出申请都被驳回。”

“我们希望雪州政府可以仿效柔佛州政府的做法，豁免门牌税和执照费用。”

他预料在结束银行延长偿还贷款供期后，业者在没有收入只支出情况下，最坏的打算是再一次裁员。

位于马六甲Visma商务酒店业者吴福全受询时说，位于城市地区的中小型酒店并没有迎来许多游客，原因是游客趋向到岛屿和大自然不拥挤的景点游玩，鲜少选择到市区，因此不选择入住市区酒店。

“周五入住率约30%，周六和周日入住率有40%，周末长假期才有60%至70%。”

吴福全也是马来西亚商务酒店协会马六甲前主席，他说，马六甲有405间中小型商务酒店，在限行令执行期间，估计酒店裁员30%。

他坦言，即使马六甲是受环境旅游景点，但是酒店业没有因此得益，酒店入住率未见理想。

“大多数的本地游客来到马六甲都是选择一日游不留宿，本地游客宁愿到金马仑游玩，可以享受新鲜空气。”

“原则上来说，马六甲酒店依赖性新加坡游客，占50%，接着是中国和越南游客，本地游客入住酒店仅20%。”

他说，目前该酒店尽能力保留所有员工，不裁员，但是9月和10月过后，估计会做出调整。

同样依赖新加坡游客的柔佛酒店，在国家边境仍关闭的情况下，该州内中小型酒店天天开天天亏。马来西亚商务酒店协会柔佛州分会主席谢秉益说，该属会在柔佛有256家中小型酒店，3月18日实施限行令后，有72间酒店暂停营业。

“从3月至6月，平均入住率是4%，即一天平均2间到4间房间出租，6月之后，房间销售有上升，入住率也不过仅25%，一个月大约有8间至15间，情况不稳定，也未见理想。主要是游客仍担心出游，不会带着一家大小来住酒店，入住的大部分是跨州出差的旅客。”

他估计，柔佛中小型酒店的裁员率是10%，不过，10月以后数目会上升。

“柔佛州裁员人数不算严重，以一家中小型酒店管理人数来举例，前台人员3至4仍，客房服务2至3仍，加上一名行政人员，大约8个月就可以管理一间中小型酒店，若资金不足的酒店，可以减少人手，如将客房服务裁剩一人，3人可以裁少一人。”

“根据我们会员的回馈，业者还可以应付，没有大幅度裁员。”

不过，他感慨说：“柔佛商务酒店面临严峻挑战，特别是四星级和五星级酒店减价优惠，旅客宁愿以优惠价格选择星级酒店，还有Airbnb的竞争，导致酒店业出现不仅看的竞争。”

他说，在柔佛旅游业，本地旅客占70%，新加坡游客占30%，位于麻坡和昔加末的酒店，多为本地游客，市中心如新山的酒店，本地人占60%，外国人占40%。