根据路透社机构刚刚释出的2020年数位媒体报告，马来西亚人对媒体的信任度降到25%新低点。这对媒体从业人员以及政府而言，都是警讯。 

民主制度的存续仰赖于独立、可信的讯息，媒体公信力低落对民主制度一点好处都没有。相反的，独裁政权依靠群众对媒体的不信任生存，没有独立且具影响力的媒体提供民众观点、监督公共课题，民众也难有办法监督自己的政府。 

在最新释出的数位媒体报告中，马来西亚人对媒体的信任度，从去年的31%直落到今年的25%，只有四分之一的受访者相信他们所阅读或观看的新闻，马来西亚的排名降到所有接受调查国家当中的倒数第四。 

值得注意的是，路透社机构从2017年开始调查马来西亚市场至今，我们一直都是媒体公信力后段班。不论在这四年之间，调查国家数增加了多少，我们一直都在垫底倒数第四名，除了2019年，我们的排名稍微进步几位。 

这个成绩是对我国媒体的沉重警告，若说媒体公信力近乎崩盘边缘也不夸张。我们当然知道，许多因素导致媒体公信力直落下滑，我们需要对症下药，避免这个问题最后反噬我们的民主。 

问题根源很清楚，虚假恶意讯息与假新闻搞乱了媒体市场，许多民众根本搞不清楚什么是事实，什么是假新闻，哪些新闻来源可信，哪些可疑。当部分媒体企业囿于市场考量或政治压力，愈来愈趋向标题党、内容农场，或成为政府的宣传喉舌，问题自然就更加恶化。

媒体公信力低，所有人都受影响。没有一个主要可信的讯息来源，民众对政府、机构、企业等等的信任度只会愈来愈低，最终，我们将会变成一个无信任的社会。 

要打破这个恶性循环，媒体必须重新建立公信力，政府、公民社会以及媒体从业员有必要合作。
 
第一，我们需要大规模的推广媒体识读课程。简单来说，普罗大众必须具备理解媒体新闻的常识，我们可以在校园内推广媒体识读，也可以由公民社会来推动。只有当新闻消费者也变精明，不再被虚假讯息或恶意讯息所欺骗，对好媒体的需求才会提升。 

第二，保障媒体独立。希望联盟政府今年早些时候成立的媒体评议会应该重新动起来，保障我国媒体独立。政府机关不应该伸手介入媒体运作，让新闻媒体沦为政治传声筒。媒体作为第四权，应该能够一起共建强化我国的民主机制。 

第三，我们不仅需要严惩假新闻制造者，我们更需要让好媒体生存下去。网路新闻的恶性竞争助长了标题党、内容农场，新闻报道的查证与品质直落，许多传统媒体也缩编原有的报道团队，取而代之的是愈来愈没有深度的报道。政府应该税务机制奖励有素质的好媒体，扣税奖励以鼓励民众订阅有素质的新闻内容。 

2020年数位新闻报告延续2017年至今，对马来西亚媒体公信力的警示，政府必须正视这个警告，防范于未然。

*作者为居銮区国会议员黄书琪

**本文乃作者观点，不代表《透视大马》立场