探讨政府诊所轮班制 诺希山:或需要更多人力资源


苏正义

诺希山说,这属于其中一个解决方案,但是需要先视乎能否增加人手,好让能够满足轮班制后的额外需求。(档案照:透视大马)

卫生总监诺希山称,若为了应对政府诊所人潮而需要进行轮班制,卫生部或需要增添人手,甚至是增加现有诊所的空间。

他确认,在新冠病毒爆发之前,卫生部旗下的诊所也都处于人潮拥挤的情况,但是目前探讨的是如何优化整个服务,落实预约制、病人之间保持距离,以确保不出现拥挤的情况。

“我们已经劝大家避开3S,也就是拥挤、人潮多、封闭的地方。我们的诊所,有时一个房间内就有2名医生,而我们不能再允许这样的情况。”

“我们需要避免这种拥挤、封闭的空间。虽然有人建议轮班制,但是目前我们已经有延长服务时间至晚上10时。”

他说,目前的延长服务时间制度下,是让早上工作的医生在下班后继续工作,而如果要探讨落实轮班制则需要委任更多的医生和护士。

“其中一个建议是两个班次,因为如果没有班次的话,我们只能延长服务时间。但是这需要用到现有的人力资源,他们需要工作的时间就更长。”

他提到,如果使用轮班制,则可以把每个人工作的时间控制在相对短的情况下,可能每个人的上班时间只有8小时。

他说,这属于其中一个解决方案,但是需要先视乎能否增加人手,好让能够满足轮班制后的额外需求。

他也直言,作为总监,他有责任探讨各个选项,包括如何更有效使用现有资源、控制成本及取得良好的效果。


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