新冠肺炎疫情爆发以来，我国限制取消举办大型展览会活动，根据会展及供应商在5月调查显示，因疫情而取消的大型商务活动至今已造成超过17亿5000万令吉的损失，从3月开始，多达1250场商务活动遭取消。

马来西亚会展组织及供应商协会会长林烨成受询时指出，根据该协会在5月进行民调，以及会员回馈，损失已超过17亿5000万令吉，包括取消今年首三季的商务活动。

“从3月开始至今年底，至少70%，或1250场商务活动取消。”

他指出，一场大型展览会筹备至展出或需要3至4个月筹备，由于政府至今还未明确说明允许举办商务活动，会展和供应商唯有展延或取消。

他坦言，不少商务活动预测国际性展会或在2021年开放，今年会专注在本地展会，或今年底可以开放东南亚国家，或疫情情况控制良好的国家，如台湾和韩国可以到来参与展会。

“目前，政府关闭边境，禁止出国和外国人入境，不少业者唯有将展会展延至明年，若允许举办也可能是今年底。”

政府在此前已批准研讨会、课程、会议和培训等活动，唯人数限制在250人，这一项放宽措施使得马来西亚会展组织及供应商协会表示欢迎，冀望政府可以尽快拟定标准作业程序，允许举办商务活动。

从3月开始，预计我国错过的展销会包括在3月8日至11日举行的马来西亚国际家具展（MIFF）、在6月举办的马来西亚吉隆坡国际机床、金属加工、工业自动化展览会，以及在7月举办的马来西亚吉隆坡建筑及室内装饰设计展（ARCHIDEX）等。

林烨成认为，允许国内恢复商业活动有助于刺激本地的酒店、会议中心、餐饮业及其他相关行业的经济活络。至于开放后的展会，业者和参观者必须以新常态方式参与。

他说，该协会已向政府提呈健康与安全准绳，包括世界各地的实例，作为未来举办商业活动和会议的指南，这些措施也符合马来西亚卫生部的规定，即涵盖了几个关键要点，如场地卫生、出席者的健康检查、人流控制、联系追踪程序、社交距离等。

展览会转型寻出路

另一名展销商黄兴隆透露，从3月开始即没有“生意”，但为了生存不少参展商别开生面，举办线上展览会。

“随着大马教育文凭放榜，每年的3月底和4月就是举行教育展，由于疫情影响教育展被迫取消，即使在接下来开放举办教育展，也赶不上开课的日期。若9月顺利开放举办展会，80%的学生已经入学，剩下20%的学生可能考不进大学，或需要找私立大专，是错过了教育升学高峰期。”

他以筹备“线上教育展”为例，摒弃传统租用场地转移到线上展览，学生或家长只需浏览网站让后向属意的学府标志，点击进去就有专人对话，以“一对一”谈话方式向学生或家长提供资讯，甚至可以线上注册。

“由于疫情关系，学生或家长没有办法亲自到学院，到展览摊位询问入学资讯，通过面对面的聊天（Live Chat）方式，有专人为你解答问题。这就是参展商在疫情新常态下转变的展览会模式。”

他说，全国性展览会带来的经济效益不容小觑，以电脑展“PIKOM PC Fair”为例子，参展商的门店可能一个月卖5台电脑，但是在展览会不用找客人可以卖出200台电脑，而且民众等待电脑展，因为平时买电脑赠送2、3样赠品，但是在展览会可能得到20样赠品。

他说，多年前有调查显示，若主办方投资100万令吉举办展览会，整个相关市场可以收回12倍，即1200万令吉的收益，例如周边的酒店、加油站、旅游和餐厅消费。

在过去的几年中，马来西亚的商务活动行业发展迅速。 2019年，总共组织了1025个商业活动，较2018年1014个商业活动多。这些商务活动吸引了54万名国际商务旅客前来马来西亚，目的是参加会议、奖励旅游，会议和展览，此领域它为该国贡献39亿令吉的直接支出，并带来92亿令吉的经济效益。

据了解，要批准允许重开展览会考量包括每1000平方米，允许250人，换言之，6000平方米的展览会场，在同一时间或容纳1500人，必须限定逗留时间，或采取轮流制，避免在同一时间群聚人数众多。