马来西亚消费者协会联合会（FOMCA）促政治人物或决策者“接地气”，应走入基层了解民众面对新冠肺炎的困境。

该会主席马里慕指出，政府发出的一些声明没有反映实际情况。

他举例，有足够的口罩供应是“持续乐观的宣布”。

“实况是行动限制令之前，超过两个月，本地药房或其他商店的口罩都已经断市。”

马里慕说，即使政府宣布降价，也没有改善口罩供给。

他直批，虽然政府确保提供足够的食物供应，但民众的行为已经反映真实情况。

他披露，许多超市和迷你超市的面包及鸡蛋架子都被民众清空，且若他们在超过10公里范围购买食物，将会面对被警方对付的风险。

“然而，我们只得到食物供应充足的保证。”

马里慕补充，最糟糕的是有报道揭露部份商家趁机涨价。

他认为，配合行动限制令首要采取的行动是为消费者提供热线反馈问题。

他坦言，消费者组织在行动限制令落实期间无法行动，以致消费者面对的困境一再被忽略。

“人民的担忧的是食物供给不足以及涨价，正面和乐观声明并没有反映实际情况，同时也对人民没有任何的帮助。”

他坚持，决策者应走入基层，深切了解人民的真实问题，从而采取行动证明政府确实在聆听民意。