线上教学出师不利 教师家长先受技术问题困扰


苏正义

许多地区在限行令于3月18日执行后,已经先后落实线上教学,然而首先要解决的不是教学问题,而是实行上的问题。(摄影:Irwan Majid)

教育部在延长行动限制令后,下令教师通过线上教学确保学生学习进度不会落后,然而未料到的是面对许多执行上的小挫折,让各校和教师一开始执行后就面对一些难解的问题。

许多地区在限行令于3月18日执行后,已经先后落实线上教学,然而首先要解决的不是教学问题,而是实行上的问题。

根据网民在不同社交媒体上的投诉,师生在线上教学所面对的问题包括家长没有儿女教师的联络,学生不记得登入账号、不知道相关课程的号码、教师或学生家中没有足够电脑或网络配备给学生做功课、孩子没有把课本或作业簿带回家等,大多问题并非属于教学上的问题。

校长职工会主席王仕发接受《透视大马》访问时也提到,其实很多家长也面对无法连线、登陆、操作问题等的情况。

他也不否认,部分老师面对器材不足、网络不佳、参考书没有带回家的问题。

此外,在教育部要求学生和教师从4月1日开始需要进行线上教学,他所执掌的吉隆坡崇文华小,其出席率也只达30%。

因此,校方也为此而需要发出讯息,再度通知家长,希望能够让孩子在往后能够参与线上教学。

他解释说,根据教育部的要求,校方和老师都需要呈上相关的报告,包括上线的教师和学生人数等。

然而他相信如果教师和家长有心做好这方面的工作,还是可以进行调整和协调等,仍能够做到。

柔佛宽柔一小校长苏立良也认同,其实在刚公布的前两三天,学校有收到很多家长的查询。

“学校通过我们的行政团队、教师团队尽量帮忙解决家长所面对的问题。我们都一一帮忙解答了。”

“也有一些地方网速若,难免会有一定的问题出现。”

苏立良也是柔南华校教师公会主席,他受访时说,“大体上,不排除有一些问题。但老师也可以选择其他方法来指导学生。”

教师通过线上教学确保学生学习进度不会落后,但未料到的是面对许多执行上的小挫折。(图:欧新社)

一名接受《透视大马》访问的黎老师更戏称,老师们在开始的阶段都成为了家长的客服人员,要解决各种问题。

“有些老师一直被家长问问题,要一直解答,变成客户服务。”

“我的同事也说,上网的数据也是个问题。”

他本身是使用Google classroom来教学,但是也有些学校的Google classroom还没完成设立,因此没加学生进来,或有些学生没拿到身份证明。

“只能另开Whatsapps给功课,就用Google form/kahoot等等方式给。”

此外,他指本身的学校属于乡区,不是很多学生会参与,也不能强求。

网民素萍(译音)也投诉家里有三个在求学的孩子,曾经向孩子们的班主任们讨电话号码,老师不愿意给,说有什么事打电话去学校,更没有设立whatsapp群等。

“到今天孩子的老师们都没有给功课。我应该要有怎样的感受呢?”

另一名孩子目前就读小六的网民秀璇(译音)也因为没有教师的联系号码,也未有获得教师的联系而倍感紧张。

“我手上也是完全没有存档任何老师的电话号码,而且我的儿子今年小六评估考试(UPSR),一点消息都没有更别说功课。我们父母群里一个都没有办法找到老师的电话。别的班级的老师已经开始复习上课了。”

师生在线上教学所面对的问题包括家长没有儿女教师的联络,学生不记得登入账号、不知道相关课程的号码、教师或学生家中没有足够电脑或网络配备给学生做功课等,大多问题并非属于教学上的问题。(图:欧新社)

网民ML Yong就指出,有些教师上网时,网络时有时无,其实让学生和家长都感到为难。

“我孩子学校的老师也是网上教学,但网络问题时有时无,他也懵了。”

根据了解,部分学校是由负责校方社交媒体的负责人,私下一个个去回复家长在这方面的问题,包括提供班主任的联系电话等。

自称是教师的网民玛丽(译音)在网上贴文,指自己目前是左右为难,家中3名孩子需要线上学习,自己又要线上教学,但家中只有一台电脑、一架手机。

“问题来了,我是老师,也是家长。请问我是要上网教学还是监督孩子上网学习呢?我只有一台电脑,一架手机。问题又来了,请问我要用这胎电脑上网教学还是让给孩子们上网学习呢?”

王仕发则认为,其实这些问题难免会发生,因此他希望家长能够根据情况做出安排,别让学生将限行令期间在家的时间给荒废了。

教育部是在3月27日发出声明,要求教师在限行令被延长至4月14日的过程间,不让学生的学习进度落后,能够在安全的情况下持续学习。

“这也代表不允许前往学校的教师,需要在家实行自己的职责。教育部也已经准备了限行令期间的教学指南。”

“指南中也仔细讲解了管理层、教师、学生在确保教学有效,所需要负上的责任。”

教师梁素燕(译音)也在网上留言说,曾尽量联络学生交代一点功课,但部分学生立刻说:“老师,我们的作业都留在学校。”

“试问你能够怎样?上头还说想办法联络学生,去学生信息库(apdm)找父母联络号码再找他们的孩子。”


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