此常见问题（FAQ）是由国内贸易及消费人事务部所提供，厘清零售业在行动限制令期间的疑问。

1. 配送中心是否可正常营运？

涉及日常需求的配送中心、电子商务货仓及支援货仓服务可照常营运。

2. 餐厅、即食（Ready-to-eat）或面包部是否可继续营运？

餐厅、即食部、面包部只能提供外带或由外送，一律不允许堂食。

3. 霸级市场内的美食中心、门市怎么办？

美食中心只能提供外送或外带服务，霸级市场内的诊所及药局可营业。

4. 商场内的主要租户怎么办？

在胥视租户与商场业者所签署的租赁合约，仅有提供食物及日常用品的零售业者可持续营业。

5. 在专卖店营业的食肆、杂货店或便利店怎么办？

可正常营业，但只能提供外带或外送，一律不允许堂食。

6. 零售业者总部是否可照常营运？

零售业者总部可允许照常营运。但，管理层只能让被视为基本需求的部门员工上班。至于属非基本需求部门的员工应安排在家工作。

7. 是否会限制每一名消费者的购买量？

贸消部鼓励超市，自行对消费者实施限量购买措施，控制消费者的购买量，以便不会出现消费者购买量“不合理”的问题。

8. 同时拥有超市、服装、家具用品、美食中心部门的百货公司怎么办？

只有超市部门可照常营业。

9. 自助式洗衣店是否可以继续营业？

不可以，在行动限制令生效期间必须严格防止群聚。

10. 超市保安是否可以继续工作？

可以。

11. 电子商务是否被列为基本服务？

是。

12. 是否允许线上购物、运输及上门安装？

是。

13. 客服中心是否可如常运作？

是。

14. 商业场所装修工作是否可继续？

任何正在进行的商业场所装修工程都必须“展延”。

如果存在安全问题，相关公司必须获得工程部和大马建筑工业发展局（CIDB）的许可，才能继续进行翻新工程。

15. 是否允许非食品如卫生棉、尿片等的运送服务？

可以。

16. 若购物商场关闭，机场的商店是否也会关闭？

机场内只有诊所、药局、出售必需品的超市、杂货及便利店可继续营运。一律不允许堂食。

17. 第三方服务提供者是否可继续营运？

对安全及供应链造成直接影响的第三方服务可继续营运。消费者及第三方服务供应者接触时需佩戴口罩及清洁双手。

18. 是否允许清理超市或便利商店垃圾？

是。

19. 商家是否可囤积超出配额的米、糖、油及面粉？

商家必须按照机构所发出执照囤积相关产品。无论如何，这将胥视具体情况逐案予以考虑。

20. 夜市及农业市场是否可营业？

不。