大马航空委员会对吉隆坡国际机场系统干扰问题迟迟无法解决，以致引起乘客的不便感到不满。

大马航空委员会促请大马机场公司即刻解决当前的危机，并向乘客和航空公司汇报最新的状况，包括何时恢复正常操作。

“大马航空委员会一直努力加强马来西亚航空业的发展，而委员会的部分职责是提供航空消费者保护机制，我们对吉隆坡国际机场发生的问题感到极度不满。”

大马航空委员会在一份声明中指出，大马机场公司正与民航管理局及有相单位合作，以恢复机场的运作。

“我们将继续通过机场服务质量框架及2016年马来西亚航空消费者保护法令（MACPC），监测和评估吉隆坡国际机场的服务水平。”

据了解，吉隆坡国际机场两个航站的系统大规模故障是在8月21日晚上开始，并持续到周四，因而影响登机柜台丶班机资讯荧幕系统（FIDS）丶行李处理服务丶MYairportd移动应用程序，同时，零售丶食品和饮料商店的信用卡系统也同样遭殃。

尽管班机资讯荧幕系统周四晚恢复操作，但并没有完全恢复，因为有报告称仍出现中断的情况。

截至周四晚，大马机场公司提到，在此次漫长的系统故障情况中，大约有1000名员工在现场协助乘客和航空公司。

大马机场公司建议乘客在预定航班起飞时间前至少四小时到达吉隆坡国际机场，并查看社交媒体平台，了解最新情况，并联系当地机场工作人员寻求帮助。

大马机场公司也对这次的系统故障所带来的不便，向乘客们致歉。