调查显示，每2名马来西亚人中，就有一人会网购。

根据大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发布的一项调查显示，在过去12个月中，每两名大马人就有一人在电子商务平台购物和销售。

《世界银行2018年报告》显示，东南亚国家电子商务用户的比例，新加坡是首位，马来西亚位居第二。

MCMC的调查是从去年8月至11月在全国展开，并访问5348人，布城是使用电子商务最多的地区（70.5%），接着是纳闽和玻璃市，分别是60.5%和44.5%。

调查发现，男性（48.8%）网购较女性多，女性多为从事电子商务活动（53.9%），其中以出售服饰最受欢迎。

男性在网购平均花费较女性花费多，男性平均花费是690令吉，女性是450令吉；男性偏爱电子产品、电脑软件以及汽车零件。

调查发现，选择网购的人都赞同方便和容易（84.4%），同时价格便宜（73%），首选付款方式如使用Boost、微信和Touch ‘n Go电子钱包应用程序。

调查显示，网购者都是用智能手机交易；超过一本的网购者会担心安全和隐私问题。

例如信用卡欺诈、虚假的电商、银行资料被盗窃等问题。

有3.9%的受访者比较关注信用卡和转账卡的欺诈问题；82.7%的购物者关注个人隐私外泄，70%的受访者担心个人资料被盗用。