一名砂拉越少女在结束自己的生命前，在社交媒体instagram帖文，不仅引起全球关注，也提升了各界对社交媒体平台的审查。

这名16岁青少年的帖文标题为“真的很重要，帮我选择D / L”。相信D和L的意思是“死”与“生”。

69%的投票网民支持她自杀的决定后，少女跳楼身亡。

在面对强烈抗议之后，Instagram指已采取措施防止自残和自杀。

但Instagram代表坦诚，由于每个人都表达方式不同，因此难以发现类似的帖文。

Instagram负责人周三在英国国会就相关的帖文而被质疑。

英国广播公司（BBC）引述Instagram产品负责人维沙（Vishal Shah）对英国国会议员的谈话，指他们正在研究是否需要改变政策。

他说，该平台已经建立了一个机制来检测自残的想法，并删除某些帖文，同时在适当的时候提供援助。

例如，如果用户搜索“自杀”这个词，之后会出现弹出一个窗口，并表示有关单位可以提供协助。然而，维沙说，人们表达心理健康问题的方式不断改变。

Instagram亚太区通讯负责人王清仪(Wong Ching Yee)指出，他们已经采取措施，为用户提供预防自杀的工具与讯息。

她说，其中包括如何举报内容，以获得朋友或相关专家的协助。

她解释，为了建立一个支持性社区，Instagram已经采取了自动过滤攻击性评论并为敏感内容添加屏幕的功能。

“我们希望那些受精神问题困扰的人，能在他们所需的时间和地点上获得Instagram的支持。”

她周四在回应《星报》的电邮里指出，该平台也与专家合作，为人们提供使用应用程序时所需的工具和讯息，例如如何举报内容或获得朋友的支持。

“在马来西亚，我们与Befrienders KL合作。”

她补充，Instagram的全球团队每周七天，每天24小时工作，审查报告并优先考虑自杀等严重的报告。

“我们为那些表达过自杀想法的人提供了一些选项。例如，我们会提示人们与朋友联系并提供预先填充的文字，以便人们更容易开始对话。”

“我们还建议联系热线，并提供其他技巧和资源，让人们能即刻协助他们。”

王清仪提到，如果有人在面子书或Instagram上载本身他们精神状态，那么他们会鼓励其他用户举报该帖文或联系用户本身。面子书旗下的Instagram自杀预防工具已存在超过10年。

她说，这些工具是与世界各地50多个精神卫生组织合作开发的，当中包括个人的思想和企图自杀人的意见。

“在过去的几年，我们一直致力于扩展这些工具，增强直播评论工具，并采用人工智能来帮助有自杀倾向的人，更快地回应举报并改进。”

大马通讯与多媒体委员会（MCMC）促社交媒体用户负责和警惕，特别是当他们看到自杀帖文时。

“如果（用户）发现他们的任何网友出现自杀倾向，那么必须立即报警，以便进一步观察和采取行动。”

大马通讯与多媒体委员会周三发表文告指出，警方正在核实在线投票是否具有教唆自杀的嫌疑，根据刑事法典第305条，这个行为应受到惩罚。

该委员会也促请互联网用户针对网络欺凌或任何不当内容作出投报。

通讯及多媒体部长哥宾星说，政府正在制定一项解决网络欺凌的法律计划。

他在12月提出有关建议，他说，该部与警方正在商讨中，他会在一切准备就绪时对外宣布。