马来西亚的德士司机,与前朝执政党国阵有着许多相似之处——脱节与过时。
德士司机们今日在浮罗交怡,向首相马哈迪宣泄怨气的行为,正好反映了他们与21世纪的马来西亚现实,是如何地脱节。
第一,颠覆性且更强大的网际网络,使得人们在电子召车上变得更容易。
第二,经济不景气促使更多国人,选择投身加入电子召车司机的行列。
第三,虽然有不少新手电召车司机,缺乏保障及方向感,不清楚目的地究竟在何处,但如今对于那些想搭乘更清洁及更新颖轿车的乘客来说,有了更多好的选择。
上述3个原因,也是造成国阵失去政权,人民选择马哈迪及希望联盟于5月9日入主布城的原因。网络、经济不景还有在政治上拥有更多选择,三者合而为一。
但一些仍活在旧思维下的德士司机,却仍以为他们在公共交通领域上垄断执照与车资,是理所当然的事。这与多年来雄霸我国政坛领导的国阵,何其相似。
毕竟,他们曾是拥护政府宣传以提高车资的同一群人。这让他们在过去5年来,透过“一马人民德士”计划(TR1MA),获得免费轮胎还有保险服务,以及众多好处。
数据不会撒谎,根据大马汽车工业协会的数字,在2016年6月,德士的数量达到10万9870辆的高峰,但隔年却锐减1万辆,剩下9万8796辆。这反映了德士行业走下坡,司机们都开始转行了。
与之相较,电召车巨头Grab发布报告,指我国在电召车领域的盈利,今年已达到9000万令吉,在全球排行第33位。
这项盈利估计年增长将达到15.3%,至2022年更会增加到1亿6000万令吉。我国的Grab电召车司机的收入,亦增长达48%,尽管今年的用户渗透率只有5.2%。预计到了2022年,渗透率将上升到7%。
虽然如此,但希盟政府仍有意对电召车行业进行规管,包括执照、保险及车款方面,为现有的德士司机重新摊平一个更对等的竞争局面——既然德士行业在我国依旧有一席之地。
可是,德士司机也需重新振作,积极配合政府的计划,提供比兼职电召车司机更优质的服务。否则,他们仍将输给Grab及其他电召车同业。
事实是,消费者有权选择搭乘德士,抑或更方便地使用车资较吸引人的电召车服务,就像选民决定要抛弃国阵,选择希盟当政府一般。
人们会做出选择。
对马哈迪表现得粗鲁莽撞,只会使得德士行业加速被市场淘汰,正如国阵在第14届全国大选败选一样。
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