RAKYAT Malaysia berdepan kerugian lebih RM360 juta akibat ditipu pada tahun lepas dengan sebahagian besar adalah pembeli produk dan perkhidmatan di sektor perumahan serta harta tanah, kata Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC).

Angka ini diperoleh daripada aduan yang dilaporkan kepada NCCC.

Pegawai NCCC Saravanan Thambirajah berkata, pusat itu menerima lebih 54,000 aduan daripada pengguna tahun lepas berkaitan masalah membeli-belah dalam talian dan e-dagang.

Menurutnya masalah seperti pengubahsuaian rosak, harta rampasan dan kelewatan projek mendapat lebih 3,400 aduan dengan kerugian lebih RM133.56 juta.

Saravanan yang juga Ketua Pegawai Eksekutif Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) berkata, kerugian daripada penipuan urus niaga e-dagang tahun lepas bernilai lebih RM11.93 juta.

“Aduan ini termasuk bayaran balik, penipuan dan penghantaran barangan akhir yang dibeli secara dalam talian dan dijangka meningkat pada tahun akan datang apabila aktiviti membeli-belah di internet menjadi lebih popular.

“E-dagang mendahului sektor dengan kebanyakan aduan diterima sejak 2014 dan jumlah aduan terus bertambah setiap tahun,” katanya.  – 2 Oktober, 2019.

Berita penuh di sini.