一场武汉肺炎疫情加快蔓延的严重形势，不仅冲击中国经济，更是牵动全球旅游工业经济；依赖中国游客的国家，各行各业都受到波及，究竟这一场无硝烟之战，业者要如何才能够把冲击和亏损减到最低？

马中旅游文化促进商会总会长伍安琪告诉《透视大马》，旅游业在疫情肆虐之际首当其冲，并且引起骨牌效应，不仅影响着旅游公司、航空、旅游巴士或导游，对各行各业牵连甚广，酒店业、餐饮业、旅游景点的小商小贩、钱币兑换和医疗旅游等皆受到影响。

她说，取消5000团是如此庞大数目，旅游公司预付酒店房间和餐厅的费用，都付诸流水。

“华人新年期间，不是所有餐厅都开门营业，接团的餐厅都会预先备好食材，应付游客数量，酒店的房间预订，都是旅游业者必须先支付，取消旅行团后，酒店允许不征收退房收费，但是餐厅的蔬果坏了，是无法退款。”

她说，一些酒店业者体谅旅游公司，除了允许更改日期外，有些规模较小的酒店宽限2个月付款，旅游业者面对严重现金流问题。

她无奈地说：“旅游业者备好的3000辆旅游巴士和车队等，以及聘请的2000名导游，都受到影响。”

伍安琪补充说，该商会希望财政部尽快公布刺激旅游业方案，同时寻求财政部的协助，包括向银行申请通融暂缓旅游业者和巴士公司的贷款。

“我们建议政府可以暂时不征收旅游税，让业者可以挺过这一关。”

适逢2020年是大马旅游年，政府设下3000万人次游客到访目标，以及中国游客可突破400万人，由于疫情肆虐导致国内旅游业者面临中国旅游团取消的压力，纷纷大喊损失惨重，马中旅游文化促进商会统计，在1月至3月期间取消来马旅游中国旅行团高达5000团，损失金额高达逾4亿令吉。

逆迎疫情开拓其他市场

此外，马来西亚入境旅游协会（MITA）的数据显示，在1月25日至29日之间，短短数日就有多达80%的旅行团取消，约2000名会员受到影响。

伍安琪说，既然已发生武汉肺炎疫情，旅游业者为了止血，唯有积极开拓香港、澳门、越南、印度和新加坡的市场，同时鼓励本地旅游租旅游巴士，或参加本地旅游配套。

她回忆起2002年爆发的急性呼吸系統綜合症（SARS）当时当局采取预防措施缓慢，即在疫情爆发后两个星期或三个星期才禁止旅游，因此当年旅游业者损失并不惨重。

“这一次武汉肺炎在早期即宣布禁止入境和出境，因此旅游业者是在毫无预警下，经历这一场亏损。”

另外，马来西亚旅游同业协会（MATTA）主席陈国良希望武汉肺炎疫情在未来二月至三月底前可受到控制，以降低对旅游业造成的影响。

他告诉《透视大马》，如果武汉肺炎是短期的问题，并能在未来1或2个月内解决，这样旅游业者们还有时间能吸引游客到访，以完成2020大马旅游年目标。

陈国良较早前指出，由于疫情来袭，中国游客人数下跌，该会也将积极开拓其他市场，比如东南亚、印度和本地市场，此事已经和州及国家旅游局进行商讨。

不过，他相信，我国旅游业具有韧性，经历2003年重急性呼吸道综合症（SARS）和2012年中东呼吸综合症（MERS）疫情爆发时仍得以维持发展。

财政部长林冠英周六透露，在政府宣布经济刺激方案之前，该部下周一（10日）将与旅游业人士会面。

他指出，会面所讨论的结果将提呈之内阁会议，以采取进一步行动。

“财政部将推动经济计划，所以下周一将与各界人士会面，包括旅游业。我们将进行讨论，希望在内阁会议后作出决定。”