外劳短缺一直是我国各行各业面对的问题，多年来都无法解决而饱受困扰，而申请聘用外劳手续冗长，无形中也加重营运成本，让不少雇主纷纷呼吁政府，希望体恤雇主能简化申请程序。

对此，政府日前表明，有意将申请程序归于人力资源部管辖，数个行业的公会都乐见其成。

他们说，由一个部门处理聘用外劳能节省雇主很多人力和时间，但关键是官员必须做事有效率。

大马建筑商公会会长符绩理说，政府这做法能带给雇主方便。

“人力资源部管理是好的，不然太多部门管理很麻烦，移民局、内政部又一大堆，一个中心比较容易。”

马来西亚中小企业公会总会长江华强指出，由人力资源部管理的好处是，能更了解企业的需求。不过，他认为，入境签证还是交给内政部管理比较恰当。

“毕竟内政部是管理国家出入境，包括国内治安问题。”

吉隆坡小贩商业公会会长洪细弟也说，过去申请外劳都必须通过代理，因为要到许多部门，一人实在很难办妥。

他认为，交给任何部门处理都好，最重要是效率。

“哪个领域要快（申请）的，官员就不要克制文件，因为比如做出口商的，急着聘请外劳是为了接订单，一旦迟了都不敢开工，所以最终还是会影响出口生意。”

马来西亚菜农总会会长陈苏潮则调侃，其实任何部门都一样，最重要是看官员的办事态度。

“一些官员随和就要求低（容易办妥），心情不好你就倒霉咯，所以我是觉得大同小异，没差。”

江华强提及，政府现在的问题就是不愿意和业者沟通，执意自己处理问题，导致最后在浪费时间。

他建议，“未来整个管理外劳的程序，应该是成立一个特别委员会，里面包括人力资源部，内政部，私人企业代表来处理外劳事务，将才是真正解决了解业者需求。”

他透露，该公会多次和政府进行对话却得到同样答案，就是需要时间处理，因此希望政府明年能够宣布完整的管理方法，让中小企业能好好发展事业。

此外，缺乏外劳的窘境让我国建筑业、餐饮业、农业面对许多问题，纷纷大吐苦水。

符绩理说，由于印尼和越南的经济发展迅速，当地有许多大型发展项目，薪水也比我国来的高，所以没有外劳愿意过来。

“每个承包商都在抢工人，一些则不敢开工，想办法用机器代替人工，尽量减少对外劳的依赖。”

申请聘用外劳条件愈来愈苛刻

陈苏潮指出，农业面对的一个困境就是雇主申请聘用外劳条件越来越苛刻。

他说，即使雇主拿到农业部的支持信件后，之后也有可能被其他部门拒绝。

“我们必须先拿到农业部支持信，再上劳工部网站，这样劳工部官员就会大约1个月就会来看我们园地，就是我们给工人住地方。这要求很高，要有自来水，外劳吃喝要自来水，这是很苛刻的，因为我们菜园很多地方都没有自来水，而且住的地方又要房屋，又要风扇，很多条件就对了。”

他指出，农业估计缺乏2至3万名外劳，如果一些雇主真的无法请到外劳，就唯有把耕种面积缩小。

马来西亚雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会会长林德来透露，由于许多酒楼都请不到外劳，纷纷改聘学生做兼职。

“尤其是每年8月到年底是结婚旺季，唯有请学生兼职半天60令吉，一天120令吉，还要包膳食。相比之下，比起请外劳的成本贵40%左右，但也没有办法。”

“有学生做还没关系，有时候连学生也很难请，因为必须配合学校假期或周末才有人手。”