疫情肆虐经济停摆，造成约30%房屋租户陷入财务困境，所幸大部分皆获得屋主通融及提供租金折扣，甚至只收半个月租金，同舟共济携手渡过这场危机。

房产出租平台SPEEDHOME首席执行员黄伟明指出，这场疫情使到很多M40收入群掉入B40低收入群，而大部分租户属于M40及B40群体，有者生意无法营业或失业无收入，承受最大的冲击。

他接受马新社访问时说，其平台有约20至30%租户受影响，许多屋主都愿意提供一两百令吉租金折扣，也有屋主折扣半个月租金或允许延迟一个月缴还租金，视租户受影响程度而定。

“基本上，租户与屋主若过去都建立良好关系，准时交租及没有不良习惯，屋主是愿意在租户有难时给予援助，否则遇到经常拖欠租金的租户，屋主可能也不会帮忙，这是人之常情。”

黄伟明提到，在政府实施限行令后，其平台的租凭协议违约率上升10至15%，主要是租户未住满一年提前搬走，而租户拖欠租金死赖不走的人数则少于2%。

他坦言，经济萧条租户违约人数增加是在所难免，但其平台在前期会审查租户背景及提醒租户违约将影响CTOS平均信用评分，这可避开素质不佳的租户，因此租户违约情况处于健康水平。

他说，若遇到租户与屋主有纠纷，其平台也会充当沟通桥梁，协助解决双方问题，尽量取得平衡，达到双赢结果。

他补充，若租户最终决定违约提早搬走，屋主也不会面临重大损失，因为可以根据租凭协议，向投保的保险公司申请索赔，这是疫情期间对屋主最为显著的保障。

此外，黄伟明说，其平台一直都提供零抵押金租金帮助租户节省2个月抵押金，希望透过释放这笔抵押金额，能够协助受疫情影响的租户增加多一笔现金流。